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对战平台站 OG 4.3
资料下载

条款共 06 节 编号可逐条引用

隐私声明

这份说明针对对战平台站的访问与咨询场景,讲清我们在什么情况下会接触到信息、 每一类信息拿去做什么、保留多长时间,以及你想改、想删、想少留痕迹时该走哪一步。

这份声明覆盖哪些范围

本声明适用于 ogbattlehub.com.cn 上的全部页面,包括首页、品牌历程、业务与下载、 专题中心、常见问题以及企业服务相关说明页。你在站内翻阅条目、对照版本号、查看设备档位, 都落在同一套处理口径之内。

当你不通过页面、而是直接发邮件到站内登记的客服邮箱时,邮件里写下的内容也按本声明处理。 如果你只是浏览、没有主动提交任何内容,我们能接触到的信息范围会明显更窄,具体见第二节。

与内容引用口径相关的事项,例如功能清单能不能转载、版本差异怎么判定,写在 使用条款里,不在本声明重复。

我们会接触到哪三类信息

按来源分,站内会接触到的信息只有三类。这个分类是固定的,不会因为页面改版而增减。

A / 主动提交

你自己写进来或填进来的内容

咨询邮件的正文与附件说明、你留下的称呼与回复邮箱,以及邮件里提到的功能编号、 版本号或设备档位。你不写,我们就不会知道。

B / 访问产生

浏览过程中自动留下的技术信息

访问的页面地址与访问时间、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、来源页面, 以及由网络地址推得的粗略地区。这类信息用于判断页面是否正常显示。

C / 运行必需

支撑站点运转的记录

页面报错日志、资料包是否下载完成、适配自检的通过状态。 没有这些记录,我们就无法定位你反馈的问题出在哪一步。

我们不收集与上述三类无关的信息,也不做跨站点的长期追踪拼接。

信息处理流程示意:从信息接触点经使用目的到保存与选择三个阶段的抽象路径图
信息从接触到使用的三个阶段,与第二节到第四节的顺序一一对应。

每一类信息分别用来做什么

用途与信息来源严格对应,不做超出范围的使用。

A 主动提交的信息
回复你的咨询;核对邮件中提到的条目编号对应哪一项功能;在企业合作沟通中确认对接人与交付范围。
B 访问产生的信息
统计各页面的访问量,判断哪部分内容需要补充说明;排查特定浏览器或屏幕尺寸下的显示异常。
C 运行必需的记录
复现并定位故障;确认资料包是否完整送达;对照自检步骤判断安装环节在哪一步没有通过。

我们不会把信息用于与上述目的无关的方向,也不会将咨询邮件里的内容用于内容发布, 除非你在邮件中明确说明可以引用。

保留多久,以及怎么保护

保留期限按信息类别区分,判断依据是「这类信息还需要用来做什么」。用不到的,就早点清掉。

  • 不超过 24 个月 咨询邮件与往来记录,从该次咨询处理完毕之日起算。
  • 滚动保留 90 天 页面报错与下载状态日志,超出窗口的记录会被新记录覆盖。
  • 不超过 14 个月 访问统计结果,且只保留汇总后的数量,不逐条长期保留明细。

安全措施方向上,站点对传输过程使用加密通道,内部按岗位分配访问权限并做定期复核, 需要长期保存的材料按类别分开存放。这些措施降低风险,但不能构成任何形式的绝对保证, 我们也不会给出这样的保证。

Cookie 与访问统计的边界

站内使用的 Cookie 与本地存储只承担两类事情:记住你的界面偏好,例如上次停留的栏目; 以及让访问统计能区分不同会话。我们不用它做广告投放,也不把统计结果与咨询邮件对应到同一个人。

你可以拒绝。多数情况下的做法是在浏览器设置里关闭 Cookie 或清理站点数据, 也可以直接使用浏览器的隐私模式。拒绝之后,页面正文仍然可以完整阅读, 受影响的主要是少数界面偏好无法在下次访问时保持。

统计工具只输出汇总数字,例如某个栏目在一段时间内被打开过多少次, 这些数字用于决定哪些说明需要写得更细,不用于识别具体访问者。

想关掉的话,一般在哪里找
  • 桌面浏览器通常在「设置」的隐私与安全分组里,可以管理 Cookie 与站点数据。
  • 移动端浏览器通常在「设置」的隐私或站点设置入口中,可以对单个站点单独处理。
  • 使用隐私模式访问时,关闭窗口后本次产生的本地数据会被清除。

你可以提出哪些请求

针对站内处理的信息,你可以提出以下四类请求,我们会按类别逐项回复处理结果。

  1. 01 询问站内是否保存了与你相关的信息,以及保存了哪一类。
  2. 02 要求更正咨询邮件里写错的内容,例如功能编号或设备档位填错了。
  3. 03 要求删除已经处理完毕的咨询记录。
  4. 04 拒绝访问统计,或询问关闭后页面表现会有哪些变化。

提出渠道是站内登记的客服邮箱 support@ogbattlehub.com.cn。 在邮件里写清你要处理的事项和对应时间,处理会更快。 服务电话 400-1580-9604 也可用于咨询, 响应时段为工作日 9:00-18:00。

其他联系方式与响应说明,可在联系我们页面查看; 想回到站点主入口,可以从首页开始。

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本页条款编号固定为六节,跨页面引用时请带上编号,例如 隐私声明 #sec-04

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